Oui. La laine australienne précieuse a été exclusivement choisie, réputée pour être plus fine et plus souple que la laine traditionnelle. Sa texture unique lui confère une douceur exceptionnelle qui ne gratte pas et reste agréable même directement sur la peau. Vous profitez ainsi de tout le confort et de la chaleur de la laine, sans les désagréments.

Une écharpe en laine est une pièce précieuse qui mérite de l’attention. Nous vous recommandons un lavage à la main, à l’eau froide, avec un savon doux spécial laine. Vous pouvez également la confier à un nettoyage à sec. Pour préserver la fibre et sa tenue, évitez le sèche-linge et laissez-la sécher à plat, à l’air libre. Bien entretenue, votre écharpe Chalour conservera sa douceur et son élégance saison après saison.

Absolument. La laine australienne possède une structure naturellement thermorégulatrice : elle conserve la chaleur lorsque les températures chutent, tout en laissant respirer la peau lorsqu’il fait plus doux. Vous profitez d’une chaleur précieuse qui s’adapte à votre rythme de vie, sans jamais être étouffante. Une protection élégante et efficace pour toutes vos journées d’hiver comme de mi-saison.

Votre commande est préparée avec soin sous 24 à 48 heures. La livraison s’effectue ensuite en moyenne sous 6 à 8 jours ouvrés, selon votre adresse. Chaque envoi est suivi et vous recevez un numéro de suivi pour savoir exactement où se trouve votre colis. Nous mettons un point d’honneur à ce que votre écharpe vous parvienne rapidement et dans les meilleures conditions.

Chez Chalour, nous souhaitons que chaque cliente soit pleinement satisfaite de son expérience.
Si, malgré toute l’attention portée à sa création, votre écharpe ne vous convenait pas, vous disposez de 14 jours après réception pour demander un retour et remboursement.

L’article doit être intact, non porté et dans son emballage d’origine.
Nous veillons à ce que le processus reste simple et sans contrainte :
il vous suffit de contacter contact@chalour.com pour recevoir les modalités de retour.
Une adresse de retour vous sera communiquée dans un délai de 24 heures ouvrées.

Pour votre tranquillité, nous proposons plusieurs moyens de paiement sécurisés : cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), PayPal et Apple Pay. Toutes les transactions sont protégées, afin que vous puissiez commander en toute confiance.