Comment ça marche

Fonctionnement

De votre besoin au livrable final : voici exactement ce qui se passe, étape par étape. Pas de réunion, pas d'ambiguïté.

01

Vous décrivez votre besoin

Dans le configurateur, sélectionnez une ou plusieurs des 5 familles de missions (traitement de données, tableaux de bord, présentations, rapports & documents, automatisation), précisez la complexité et le délai souhaité.

Le prix est calculé automatiquement et affiché avant tout engagement. Pas de devis, pas de négociation : un prix fixe, connu avant de payer.

Durée pour vous : 2 à 5 minutes.
02

Vous réglez en ligne

Le paiement s'effectue via Shopify Payments (carte bancaire). Le montant est débité immédiatement. Un reçu vous est envoyé automatiquement, avec votre numéro de commande.

Important : le paiement déclenche la commande, mais pas encore l'exécution. Nous attendons vos fichiers.
03

Vous transmettez vos fichiers

Après validation de la commande, vous nous transmettez les documents et informations nécessaires : soit via un lien de partage (Google Drive, WeTransfer, OneDrive) avec les bons droits d'accès, soit par email à contact@chalour.com en indiquant votre numéro de commande dans l'objet.

Plus la description est précise, plus le livrable correspondra exactement à vos attentes.

Durée pour vous : 5 à 10 minutes.
04

Nous validons le périmètre

Un humain relit votre demande avant toute exécution. Si quelque chose est ambigu, si la mission dépasse le périmètre sélectionné, ou si nous avons besoin de précisions : nous vous contactons par email.

Si le périmètre réel dépasse ce qui a été commandé, nous vous proposons un complément avant de démarrer — jamais de surprise après livraison.

Délai de prise en charge : dans les 4h ouvrées suivant la réception de vos fichiers.
05

Nous exécutons la mission

La mission est réalisée selon votre demande : nettoyage, structuration, tableau de bord, présentation, document ou automatisation, selon les missions sélectionnées.

L'IA peut être utilisée pour certaines étapes ponctuelles (par exemple trouver la formule adaptée à un besoin), sans que vos données ne lui soient transmises. Voir notre Politique de confidentialité & IA. Dans tous les cas, le livrable est relu et validé par un humain avant envoi.

Délai d'exécution : sous 48 à 72h* à compter de la validation du périmètre.
06

Vous recevez le livrable

Le fichier final est envoyé par email à l'adresse indiquée lors de la commande. Format : Word, Excel, PowerPoint, PDF ou lien Google selon votre choix.

Une révision est incluse dans chaque mission : si le livrable ne correspond pas à la demande initiale, nous le corrigeons sans frais dans les 7 jours suivant la livraison.

Ce qui n'est pas inclus dans la révision : un changement d'objectif, un élargissement de périmètre, ou une nouvelle demande différente de la demande initiale.
01
Commande
J
02
Fichiers reçus
J
03
Validation
J · dans les 4h
04
Exécution
J à J+3
05
Révision
Sous 7 jours

* Délai selon les missions choisies. La grande majorité sont livrées avant ce délai.

Périmètre des missions.

Ce que nous faisons

  • Nettoyage, fusion et structuration de fichiers (Excel, données)
  • Création et mise à jour de tableaux de bord et reportings
  • Création et refonte de présentations PowerPoint
  • Rapports, procédures, documentations et comptes-rendus
  • Automatisation de tâches répétitives (formules, consolidation, génération de documents)

Ce que nous ne faisons pas

  • Comptabilité, fiscalité ou conseil juridique
  • Développement informatique ou code
  • Gestion des ressources humaines
  • Cybersécurité ou audit informatique
  • Missions nécessitant un accès non sécurisé à vos outils internes

Prêt à déléguer ?

Commander prend deux minutes. Le reste, c'est nous.

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Prix fixe · Livraison sous 48 à 72h* · Révision incluse