Exemples de missions
Quelques exemples de missions récentes, classés par famille. Chaque exemple montre la situation de départ et le livrable final. Les noms et données ont été anonymisés.
Traitement de données
Nettoyage d'export CRMTraitement de données
Situation de départ
Export de 2 400 lignes depuis HubSpot. Doublons, champs vides, formats de téléphone incohérents (06, +336, 0033), emails mal formatés, colonnes inutiles. Le fichier était inutilisable pour une campagne email.
Livrable CHALOUR
Fichier nettoyé de 1 890 contacts uniques. Formats harmonisés, doublons supprimés, champs vides signalés. Deux onglets : contacts valides + contacts à vérifier. Livré en 18h.
Fusion de fichiers de ventes multi-canauxTraitement de données
Situation de départ
Les ventes du site, de la marketplace et du point de vente physique arrivaient dans trois fichiers avec des colonnes et des formats différents. Impossible d'avoir une vue consolidée sans tout recopier à la main chaque semaine.
Livrable CHALOUR
Un fichier unique avec les trois sources harmonisées (mêmes colonnes, mêmes formats de date et de devise), prêt à être filtré et trié. Livré en 24h.
Analyse & tableaux de bord
Tableau de bord mensuel automatiséTableaux de bord
Situation de départ
Le responsable commercial passait 3h chaque fin de mois à consolider les chiffres de ses 4 commerciaux depuis des fichiers séparés. Pas de formules, tout était fait manuellement.
Livrable CHALOUR
Un fichier maître avec 4 onglets sources + 1 onglet dashboard automatisé. Il colle les données brutes chaque mois, le dashboard se met à jour seul. Économie : 2h45 par mois, toutes les erreurs éliminées.
Rapport de suivi de projetTableaux de bord
Situation de départ
Un chef de projet suivait 18 chantiers dans un fichier Excel non structuré avec des couleurs manuelles et des dates en texte libre. Les retards n'étaient pas visibles.
Livrable CHALOUR
Tableau de suivi avec statuts automatiques (Rouge / Orange / Vert selon les dates), vue simplifiée par chantier, onglet synthèse avec comptage des retards. « Enfin je vois ce qui brûle. »
Présentations professionnelles
Pitch deck — Startup SaaSPrésentations
Situation de départ
12 slides créées sur plusieurs semaines par des interlocuteurs différents. Polices mélangées (3 différentes), fonds tantôt blancs tantôt gris, textes trop longs, aucune hiérarchie visuelle. Le contenu était bon mais illisible en l'état.
Livrable CHALOUR
12 slides uniformisées en charte unique. Titres hiérarchisés, contenus réduits aux éléments essentiels, visuels alignés. Livré en .pptx et .pdf en 28h. Le client a présenté à ses investisseurs le lendemain.
Support de comité de directionPrésentations
Situation de départ
Notes Word de 6 pages résumant les résultats du trimestre. Le directeur avait besoin d'un support visuel pour son comité le surlendemain. Aucune slide existante, juste le texte brut.
Livrable CHALOUR
8 slides structurées : résumé exécutif, chiffres clés en grands formats, 3 graphiques créés à partir des données fournies, slide de conclusion avec recommandations. Livrées en 20h.
Offre commerciale — Cabinet de conseilPrésentations
Situation de départ
Modèle d'offre utilisé depuis 2 ans, vieillissant. 20 slides avec des captures d'écran de mauvaise qualité, des polices Arial sur fond blanc, aucune identité visuelle. Devait être présenté à un grand compte.
Livrable CHALOUR
Refonte complète en conservant le contenu : charte épurée, iconographie cohérente, mise en page aérée. Le client a signé le contrat lors de la présentation. « On nous a fait des compliments sur la qualité du document. »
Rapports & documents
Compte-rendu de réunion stratégiqueRapports & documents
Situation de départ
Réunion Teams de 90 minutes avec 7 participants. L'organisatrice avait l'enregistrement et des notes éparses. Besoin d'un compte-rendu structuré pour 9h le lendemain.
Livrable CHALOUR
Compte-rendu de 3 pages : contexte, points abordés par ordre du jour, décisions prises, tableau d'actions (Quoi / Qui / Pour quand). Livré en 6h. Envoyé à tous les participants le soir même.
Procédure d'intégration des nouveaux salariésRapports & documents
Situation de départ
Le process d'onboarding existait dans la tête de la RH et dans des emails épars. Rien n'était écrit ; chaque arrivée se déroulait différemment selon la personne qui s'en occupait.
Livrable CHALOUR
Procédure de 4 pages : checklist jour 1, accès à créer, documents à remettre, planning des deux premières semaines. Réutilisable pour toute nouvelle recrue.
Automatisation
Reporting hebdomadaire automatiséAutomatisation
Situation de départ
Chaque lundi, un responsable d'équipe recopiait manuellement les chiffres de 5 fichiers d'export dans un tableau de suivi. Une heure perdue chaque semaine, avec un risque d'erreur de saisie.
Livrable CHALOUR
Un classeur qui importe automatiquement les 5 exports et met à jour le tableau de suivi en un clic. Le lundi matin ne prend plus que 5 minutes.
Génération automatique de devisAutomatisation
Situation de départ
Chaque devis était recréé à la main dans Word à partir d'un ancien document, avec un risque d'oubli ou d'erreur de prix à chaque fois.
Livrable CHALOUR
Un modèle relié à un document : les informations client et les lignes de prestation se remplissent automatiquement, le devis est généré en quelques clics, sans erreur de calcul.